Ветеринарные процедуры: стерилизация кошки

ушли с желанием возвращаться именно сюда если вдруг что. Через какое-то время мы подобрали еще одного кота и ему нужна была срочная помощь. Мы отнесли его сюда же. Вопрос о деньгах не стоял, мы знали, что спасти котенка будет стоить немало. Подозрения, что нас где-то обманывают начались с момента назначения лекарств. Всё, что нам вкололи в клинике мы должны были колоть уже сами и при покупке лекарств в аптеке поняли, что раза в три мы точно переплатили в клинике. Но это ладно, прибыль же должна быть какая-то. Далее. Приболел наш первый кот. Принесли. Взяли кровь, сделали УЗИ и рентген, но по ним врач ничего не понял. Удивительно! И что удивило — нам назначили то же лечение, что и с подобранным котенком, хотя проблемы у них разные были. Универсальная методика или просто витаминки лишь бы продать? И делают все не озвучивая ценника. То есть по окончанию всех манипуляций ждёт сюрприз. Ещё мы заметили, что всегда загоняют одни и те же кошачьи витамины вне зависимости от диагноза. Личная выгода? Несомненно! И последняя капля. Месяц назад принесли уже подросшего котенка на кастрацию. Никто даже и не думал как-то опрашивать нас о состоянии кота, просто: «ОК, все сделаем». Но услышав в последний момент, что у кота есть определенные проблемы и нужно просто быть внимательнее с его состоянием, нам навязали кучу дополнительных услуг, анализов и лекарств, потому что ТАК БУДЕТ ПРАВИЛЬНО. Но для чего, если вы не откладываете операцию до получения результатов всех обследований? Да, наш косяк, что согласились, ведь принося животное, хочется знать, что с ним все хорошо. Но всё омрачает внезапный чек с суммой в три раза больше, чем рассчитывал!!! Кто предупреждал о такой огромной разнице??? Помните, с первым котом врач сказала обрабатывать перекесью и этого будет достаточно? Так вот здесь для обработки ранки, это мы заметили уже дома, выписали, как мы думали, раствор, которые мы взяли не заглядывая в упаковку. По факту там оказался густой гель, который, по инструкции, вводят людям после урологической операции, а как его использовать на животных не понятно и никто не объяснил. Более того, поискав в интернете мы обнаружили, что это лекарство даже не зарегистрировано в Беларуси. И в интернете не пишут как использовать его для животных. Он не проникает на ранку, а висит на шерсти и кот пытался его слизать. Потом кашлял, пока мы не смыли все это. Да, этот отзыв именно про деньги и про внимание к хозяивам, к качеству услуг нет притензий, животные всё-таки здоровы. Но нужно предупреждать людей о ценах до того, как будут сделаны процедуры и нужно иметь совесть, когда назначаете что-то, что вовсе не обязательно, но что принесет вам прибыль. «Гнусные инсинуации!» — скажете вы в очередной раз? Нет! Это мнение человека, который хочет помочь своим питомцам не имея при этом бешеных денег, а вы последнее вытянете из-за вашего желания заработать по максимуму! Озвучивайте сразу стоимость ваших услуг!!!

большому, классному коллективу этой замечательный клиники!!!!!!!! 01.11.2019 года.

ея, который проводил операцию, мы услышали, что она прошла с осложнениями, вместо 3 см разреза, на животике кошечки был разрез в 10 см. Нас заверили, что она вскорости пойдет на поправку и осложнений никаких не должно быть. Не смотря на то, что операция прошла не совсем успешно, нам даже никто не предложил оставить нашу девочку в ветклинике, чтобы понаблюдать за ней. Дома Милашечка кричала, пыталась встать. Нам казалось, что это обычное состояние, когда животное отходит от наркоза. Но в 21.30 ее просто не стало. Мы не знали, что нам делать. Набрали на номер врача Алексея, он нам в ответ просто предложил принести кошечку на вскрытие в воскресенье. И сказал: «Если наша вина — мы вернем Вам деньги». Никаких слов сожаления и сочувствия мы не услышали. Никакие деньги, экспертизы (которые в таких случаях должны быть независимыми и должны проводиться в сторонней ветклинике, незаинтересованной стороной), суды не вернут нам нашу девочку. На следующий день мы конечно же не понесли Милашечку ни на какое вскрытие, она и так намучалась. Ни одного звонка от клиники «Девять жизней» в этот день не поступило. Расценивайте наши слова как хотите: или как крик души хозяев, которые сейчас не могут смириться с утратой и винят всех вокруг, или предостережение всем, у кого есть любимые питомцы. Мы не знаем как назвать все то, что произошло: врачебная халатность, стечение обстоятельств, наш необдуманный шаг пойти на данную операцию…Думайте сто раз, прежде чем принять какое-то решение. Если бы можно было вернуть все назад, никогда не принесли бы нашу девочку на данную операцию. Не хотелось бы обобщать (надежда есть, что в этой клинике работают и более внимательные и человечные работники), но в нашем случае мы не увидели той внимательности и человеческого сострадания. Ведь деньги останутся просто деньгами, а боль в сердце останется навсегда.